PC のリモート スキャン

離れた場所にある自分の PC が感染している可能性がある場合 (たとえば、仕事中に自宅のコンピュータが不審な動作をしていると家族が知らせてきた場合など) に、その PC をリモート操作でスキャンすることができます。

PC をリモートでスキャンするには:

1. ブラウザを開き、ja-my.webrootanywhere.com にアクセスします。 詳細については、「アカウントへのログイン」を参照してください。
2. [PC セキュリティ] タブまたは [PC セキュリティに進む] ボタンをクリックします。

   

   [PC セキュリティ] パネルが表示されます。

   

3. スキャンする PC をクリックします。

   

   その PC のセキュリティ パネルが表示されます。

   

4. [コマンド] タブをクリックします。

   

   [コマンド] パネルが表示されます。

   

5. 次のいずれかのスキャン タイプをクリックします。
   • スキャン - PC のスキャンを実行し、脅威が検出された場合はユーザーに通知します。ユーザーはこの通知に従ってファイルを隔離するかどうかを決定できます。
   • クリーンアップ - PC のスキャンを実行し、ユーザーに通知することなくファイルを自動的に隔離します。

   

6. プロンプトが表示されたら [確認] ボタンをクリックします。

   コンピュータがコマンドを受信するとただちにスキャンが実行され、1 ～ 2 分で終了します。

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